厦门24小时药店遭遇困境风险大没钱赚
王先生对此很不解， 这些药店都写着 24小时营业 ，那不是骗人吗？晚上买个药就那么难？
暗访 晚上11时许 就吃闭门羹
购药窗口 成了摆设
时间：5日晚11时许
地点：大同路一带
根据王先生反映的情况，走访了大同路和思明北路的几家药店。晚11时许，来到了位于大同路的好又惠药店。药店的卷帘门已经拉下来了，门边有一个牌子写着 24小时服务 ，可四处寻找，也没有发现门铃和夜间购药窗口。拨打药店门口张贴的联系，一直无人接听。
不远处的安泰堂药局，大门的上方装有告示牌，上面写着 24小时服务 和 夜间购药请按门铃 ，可是大门紧闭，里面静悄悄的。注意到，药店的铁门上设置了一个购药窗口，却是关闭的，上前敲了5分钟，里面始终没有人应答。
敲门5分钟 里面静悄悄
时间：6日凌晨3时许
地点：泰和花园一带
凌晨3点50分，泰和花园公交车站附近的惠好药店，店门边贴着 夜间买药，请按门铃 的标示，可此时的药店已经大门紧锁，门铃已经不见踪影，只留下一个白色塑料壳。透过卷帘门的缝隙，可以看到店里有亮光。可敲了5分钟的门，里面却静悄悄的。
透过落地玻璃窗，可以很清晰地看到吕岭路德善堂大药房里面的情景，店里的灯光一直亮着，却空无一人。敲了许久的店门，都没有人回应。随后，又连续拨打了药店的，可始终没人接。在不远处的鹭燕大药房，也碰到了同样的情景。
灯光亮着 没人回应
时间：6日凌晨4时许
地点：后埔附近
和其他药店相比，位于后埔的家家健药店和祥安堂药店都有安装门铃。凌晨4时许，家家健药店内仍有亮光，可大门紧锁，拨打药店，但是响了1分多钟，还是无人接听，按了药店的门铃，但是响了1分多钟，店里还是没人回应。而在祥安堂药店，无论怎么敲门或者按门铃，都无人回应。
药店说法 夜间风险大 营业没钱赚
来到江头西路的祝强大药房。店门前，很醒目地贴了 夜间购药请按铃 的标识，然而标识下面的门铃按钮却坏了。店员说，由于夜间营业面临着许多风险，有些药店甚至出现过夜间抢劫事件，出于安全考虑，他们夜间已经不再营业，而门铃也早已取消。 晚上买药的人很少，几乎都没有人来，有紧急情况大家都会直接上医院的。 药店店员说。
夜间营业根本没法赚钱。 吕岭路德善堂药店的店长说，药店在开业的第一年，也实行了24小时营业制度，但是只实行一年就取消了。因为，夜间营业至少要安排两名工作人员，一名药剂师和一名收银员，这两名员工的工资、加班费以及照明等费用加起来就是一笔不小的开支。而且晚上11时以后，很少会有人来买药了，常常一晚上都卖不出去几盒药，夜间营业实际上处于亏损状态。
部门说法 督促众药店 24小时供药
市药监局工作人员告诉，2004年颁布的《药品经营许可证管理办法》中明确规定，开办药品零售企业要 具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应 。据介绍，所谓 能保证24小时供应 并不是要求药店24小时都要打开大门营业，药店可以采用其他合理、合法的方式，比如开设一个小窗口、设置门铃、留下药店的值班等，要能保证在群众有需求时，24小时供应药品。
该工作人员表示，我市主要的药品连锁企业在部分社区设置了夜间售药的窗口，但自2004年设置以来，夜间购药者寥寥无几，夜间售药极少，所售药品主要是退烧药、邦迪等，并常有酒醉滋事，甚至抢盗事件。因此，部分药店根据实际情况取消了该项服务。他还表示，针对2004年实施的《药品经营许可证受理办法》，目前国家食品药品监督管理局正在根据实际情况进行修订。
药监部门表示，将在今后的工作中，督促药店24小时供应药品，鼓励药店改善服务质量。药监部门也建议，夜间的突发病，患者难以凭经验自我诊疗，有时还可能延误病情，因此夜间的突发病一般还是到医疗机构求医为宜。
明人快语 好一个面子问题
保证药店24小时供应药品，多好的政策，多便民的举措啊！
可怎么在实施过程中却引得部分药店老板眉头紧锁，阳奉阴违呢？
法不责众，既然这条政策执行难，我就先得问问政策的制订者们，为什么搞出这么个折腾人的东西来？
必须肯定政策制订者的良好动机，要求药店24小时营业，的确能解决市民深夜买药难的问题。比如我这样的夜班族，三不五时感冒拉肚子什么的，上班时事情多，总得等到半夜下班了才有空维修一下身体，小毛小病的，半夜去医院挂急诊太夸张，有了24小时药店，买个白加黑黄连素什么的多方便呀。可药店也有难处，通宵营业，安全问题不说，就是给店员发的加班费估计也比卖药赚的钱多。这情况，政策制订者未必就不知道。你看这话说得多蹊跷 药店应24小时供应药品，明显底气不足嘛，如果要求药店必须24小时开门营业，那就白纸黑字写出来嘛，干吗把话说得含含糊糊的，引来众药店老板们浮想联翩，对策百出。
那些阳奉阴违的药店老板也不地道，既然这个政策执行起来有困难，你可以通过正常渠道向上反映啊，干吗挂羊头卖狗肉，挂个24小时营业的牌子忽悠人？规矩订得不合理，咱可以建议上头改改。我就不信厦门的治安坏到没人敢半夜开店做生意的地步了，满大街溜溜，随便都能找出通宵营业的饭店超市来，我就不信，请个店员半夜看店就能让一家药店倒闭。
24小时药店说话不算话的背后其实是个面子问题。
我们的生活中是不是有这样的现象：有的政策制订者要面子，好虚文，常搞出些富丽堂皇的形象工程来，也不管到底能不能做得到，反正说一套做一套，咱不就图个外表光鲜吗？再拿这药店来说吧，面子上再漂亮有什么用，消费者的眼睛可还是雪亮的，老祖宗说了，君子重然诺，你敢忽悠我，下回买药谁找你。
咳，这看不见摸不着的面子啊，引发多少社会怪现象。 （来源：厦门 陈炜明）